BC Hydro: * want to move but i have called twice they tel...
Un BC Hydro avis client de l'utilisateur GetHuman ~the lime de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~the lime
GetHuman:~the lime - pouvez-vous dire à nos autres BC Hydro clients quand votre cas a eu lieu?
~the lime:Yeah. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté BC Hydro, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BC Hydro courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~the lime une liste de problèmes BC Hydro courants)
~the lime:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~the lime sur le BC Hydro service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BC Hydro de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~the lime:* want to move but i have called twice they tellme all agents are busy for ** mins first time * hour second time ** minutes so there will not be a third call they can kiss my ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BC Hydro. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BC Hydro?
~the lime:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~the lime:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BC Hydro à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~the lime:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BC Hydro clients?
~the lime:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BC Hydro pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~the lime tirés de son BC Hydro problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.