I have an issue with my apple music artist page
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jameshoo de décembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jameshoo
GetHuman:GetHuman-jameshoo - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jameshoo:Yes. C'était afternoon, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jameshoo une liste de problèmes Apple courants)
GetHuman-jameshoo:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jameshoo sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jameshoo:I have an issue with my apple music artist page
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman-jameshoo:Dear iTunes Guru: My name is James Hooker. I have my music for sale on itunes. There on my artist page is a song called "Lovely Girl" which is NOT my song or recording, but it shows up as the artist being "James Hooker"! I have no clue at all who this is. I have NOTHING to do with this song! How on earth do I go about getting it removed without lawyers and all the ******** that entails? It's NOT my style, at all, and I don't want my fans scratching their heads when they see that this is my "latest release"! Also, this song shows up on youtube and the artist name there is simply "Hooker", which is fine for youtube, I guess, but this song should NOT appear on my itunes*apple music page*s. Thank You Very Much - James
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
GetHuman-jameshoo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jameshoo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jameshoo:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
GetHuman-jameshoo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jameshoo tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 30, 2017.