Apple: I questioned why a calendar for **** was not av...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman ~shermanf1 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~shermanf1
GetHuman:~shermanf1 - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
~shermanf1:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shermanf1 une liste de problèmes Apple courants)
~shermanf1:"Warranty and Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shermanf1 sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shermanf1:I questioned why a calendar for **** was not available. The representative explained that by swiping the **** calendar vertically future years are displayed. This solved the situation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
~shermanf1:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shermanf1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shermanf1:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
~shermanf1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shermanf1 tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 10, 2017.