Anthem Blue Cross CA: Worst customer service of any company I have ev...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman ~akl de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~akl
GetHuman:~akl - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
~akl:Yes. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~akl une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
~akl:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~akl sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~akl:Worst customer service of any company I have ever dealt with!!! I was on hold for one hour and then my phone died. I would have left the phone off the hook and would probably still been on hold in the morning if it hadn't died. Anthem only cares about the billions they make on the customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
~akl:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~akl:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~akl:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
~akl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~akl tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 8, 2017.