Anthem Blue Cross CA: I am an existing member trying to complete Open...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-185548 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-185548
GetHuman:GetHuman-185548 - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-185548:Yup. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-185548 une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
GetHuman-185548:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-185548 sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-185548:I am an existing member trying to complete Open Enrollment. Anthem states open **x*, yet when I call this number and go through all the automated responses to speak with someone, I get the message that I have called outside of normal service hours. How can that be? Occurred on ***** & **********.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
GetHuman-185548:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-185548:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-185548:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
GetHuman-185548:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-185548 tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 17, 2017.