Anthem Blue Cross CA: i got Stephanie ID* ( AB*****) she was so the b...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman ~tim ginejko de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~tim ginejko
GetHuman:~tim ginejko - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
~tim ginejko:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tim ginejko une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
~tim ginejko:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tim ginejko sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tim ginejko:i got Stephanie ID* ( AB*****) she was so the best!!!*i was still on hold on the other line for over * (four) HOURS. Yes i said * hours. i called the number on the back of my card and was on hold all that time. i also called all the other numbers on the back and nobody could help me, they said only customer service could help. they even tried but never got through. i took pics on my i phone to prove i was on hold for so long for the CEO Joe Swedish. I hope when i email him, he will do something about the issues with calling in. Thank you for this number and thank you to Stephanie for the great customer service. Tim Ginejko
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
~tim ginejko:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tim ginejko:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tim ginejko:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
~tim ginejko:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tim ginejko tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 8, 2017.