Amazon: Operator tried to help but her Spanish accent w...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mattyboy de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Mattyboy
GetHuman:~Mattyboy - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Mattyboy:Sure. C'était late at night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mattyboy une liste de problèmes Amazon courants)
~Mattyboy:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mattyboy sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mattyboy:Operator tried to help but her Spanish accent was so pornounced, that it was very difficult to under stand her. Also, I had to repeat my email address to her five tikmes before she got it right. A little exasperating, to say the least.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Mattyboy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mattyboy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mattyboy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Mattyboy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mattyboy tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 4, 2017.