Amazon: UPS driver attempted delivery while I was home...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~GaryH de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~GaryH
GetHuman:~GaryH - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~GaryH:Sure. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GaryH une liste de problèmes Amazon courants)
~GaryH:"Missing Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GaryH sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GaryH:UPS driver attempted delivery while I was home. Heard the truck pull up and stop. It was a HUGE box. So I poked my head out the door to say he could leave it in front of the garage. On his way walking up the driveway though I began to notice a substantial gouge. I took a look at it and something had penetrated the box, the paper sort of finish wrapping and put * *-inch scratches in the top of the product. I refused delivery, went inside and called Amazon on this number. They said it could be *-* bus days to get it back from the carrier, but when they did they would send a new one out with *-day shipping.**Though not happy it was damaged, I am glad I was in a position to catch it and that, so far, Amazon seems to be doing right by me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~GaryH:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GaryH:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GaryH:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~GaryH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GaryH tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 25, 2017.