Amazon: I made a purchase from a *rd party seller that...

Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~ unhappy shopper de novembre 7, 2017

Contexte du cas de ~ unhappy shopper

GetHuman:~ unhappy shopper - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~ unhappy shopper:Yes. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
~ unhappy shopper:J'ai utilisé le 888-280-4331 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Amazon sur laquelle j'étais:Amazon Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ unhappy shopper une liste de problèmes Amazon courants)
~ unhappy shopper:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ unhappy shopper sur le Amazon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ unhappy shopper:I made a purchase from a *rd party seller that Instead it was just some guy who placed an order from a big dicount store (think smiley face) and had the item sent to me. It just doesn't sit right wth me somehow that this should have happened. First of all, I NEVER shop at this other retailer and am angry that I inadvertantly bought from them. Secondly I feel ripped off by Amazon that some guy ordering from their competitor is considered a third party seller. To add insult to injury the item came with a shipping receit from the other store and the item was **.** cheaper than what Amazon charged me, and the shipping was *.** cheaper. That was significant since the item was only **.** to begin with. Called Amazon and the comment was "that's awkward" but wouldn't adjust their price to meet the "smiley face" store So long story short is be very wary of *rd party sellers and don't think that Amazon cares if they rip you off-they don't.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~ unhappy shopper:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ unhappy shopper:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ unhappy shopper:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~ unhappy shopper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ unhappy shopper tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 5, 2017.

Amazon

4.14 sur 5 étoiles | 1562 avis

L'avis de ~ unhappy shopper Amazon

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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