Amazon: She helped this panicked customer figure out wh...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Crazy Lady in VA de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Crazy Lady in VA
GetHuman:~Crazy Lady in VA - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Crazy Lady in VA:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Crazy Lady in VA une liste de problèmes Amazon courants)
~Crazy Lady in VA:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Crazy Lady in VA sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Crazy Lady in VA:She helped this panicked customer figure out what to do next - credited our account and walked me through a re-order. Thanks, Amazon!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Crazy Lady in VA:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Crazy Lady in VA:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Crazy Lady in VA:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Crazy Lady in VA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Crazy Lady in VA tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 21, 2017.