Aeroplan: Quick service when the rep finally answered. H...
Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman ~sme de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~sme
GetHuman:~sme - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
~sme:Yes I can. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sme une liste de problèmes Aeroplan courants)
~sme:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sme sur le Aeroplan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sme:Quick service when the rep finally answered. He solved the problem immediately: There was no way on the website to change my meal preference on my upcoming flight. There should be.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
~sme:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sme:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sme:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
~sme:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sme tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 22, 2017.