Aeroplan: Three times on hold for **min plus waiting for...
Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-bgscales de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-bgscales
GetHuman:GetHuman-bgscales - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-bgscales:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-bgscales une liste de problèmes Aeroplan courants)
GetHuman-bgscales:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-bgscales sur le Aeroplan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-bgscales:Three times on hold for **min plus waiting for pickup.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-bgscales:I have to talk to an agent so as to access a credit in my name. They are claiming technical difficulties and slow wait times. Is there a back door direct?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
GetHuman-bgscales:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-bgscales:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-bgscales:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
GetHuman-bgscales:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-bgscales tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 28, 2017.