Aeroplan: Number either rings and rings or goes immediate...
Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman ~MarkS de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~MarkS
GetHuman:~MarkS - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
~MarkS:Yup. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MarkS une liste de problèmes Aeroplan courants)
~MarkS:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MarkS sur le Aeroplan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MarkS:Number either rings and rings or goes immediately to busy. Aeroplan must have one angry person manning the switchboard and they refuse to answer the phone. I tried on a Thursday night from *pm to **pm. UNREAL!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
~MarkS:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MarkS:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MarkS:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
~MarkS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MarkS tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 26, 2017.