Aeroplan: On my second day of trying to get through to Ae...
Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cross de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Cross
GetHuman:~Cross - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
~Cross:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cross une liste de problèmes Aeroplan courants)
~Cross:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cross sur le Aeroplan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cross:On my second day of trying to get through to Aeroplan I was successful and the call went smoothly with my ? answered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
~Cross:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cross:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cross:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
~Cross:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cross tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 20, 2017.