Aer Lingus: after trying for the past ** mins with numbers...
Un Aer Lingus avis client de l'utilisateur GetHuman ~shusie de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~shusie
GetHuman:~shusie - pouvez-vous dire à nos autres Aer Lingus clients quand votre cas a eu lieu?
~shusie:Sure. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Aer Lingus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aer Lingus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shusie une liste de problèmes Aer Lingus courants)
~shusie:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shusie sur le Aer Lingus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aer Lingus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shusie:after trying for the past ** mins with numbers on there website and being hung up on repeatedly by the automated response, found this number and spoke to someone straight away and the problem was resolved in ** secs
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aer Lingus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aer Lingus?
~shusie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shusie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aer Lingus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shusie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aer Lingus clients?
~shusie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aer Lingus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shusie tirés de son Aer Lingus problème de service client survenu le novembre 5, 2017.