Aer Lingus: Customer service is a joke. You can't phone, ca...
Un Aer Lingus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Boris de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Boris
GetHuman:~Boris - pouvez-vous dire à nos autres Aer Lingus clients quand votre cas a eu lieu?
~Boris:Yup. C'était late at night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Aer Lingus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aer Lingus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Boris une liste de problèmes Aer Lingus courants)
~Boris:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Boris sur le Aer Lingus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aer Lingus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Boris:Customer service is a joke. You can't phone, can't email. You fax or write. What era are they living in?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aer Lingus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aer Lingus?
~Boris:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Boris:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aer Lingus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Boris:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aer Lingus clients?
~Boris:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aer Lingus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Boris tirés de son Aer Lingus problème de service client survenu le octobre 29, 2017.