Acura: A nightmare
Un Acura avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ronwall2 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-ronwall2
GetHuman:GetHuman-ronwall2 - pouvez-vous dire à nos autres Acura clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-ronwall2:Yes. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Acura, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acura courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-ronwall2 une liste de problèmes Acura courants)
GetHuman-ronwall2:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-ronwall2 sur le Acura service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acura de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-ronwall2:A nightmare
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-ronwall2:We purchased a new TLX in August. It had factory paint damage and has been in the shop for over two weeks being "repaired." Acura Client Relations is a joke. They really do not care about their customers. I asked to speak to a supervisor and my requests have been refused. This has been the worst car purchasing experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acura. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acura?
GetHuman-ronwall2:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-ronwall2:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acura à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-ronwall2:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acura clients?
GetHuman-ronwall2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acura pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ronwall2 tirés de son Acura problème de service client survenu le novembre 22, 2017.