Acura: All I wanted was name and phone number of distr...
Un Acura avis client de l'utilisateur GetHuman ~spokanemdx de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~spokanemdx
GetHuman:~spokanemdx - pouvez-vous dire à nos autres Acura clients quand votre cas a eu lieu?
~spokanemdx:Sure. C'était late at night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Acura, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acura courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~spokanemdx une liste de problèmes Acura courants)
~spokanemdx:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~spokanemdx sur le Acura service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acura de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~spokanemdx:All I wanted was name and phone number of district service manager beut the operator wnt on and on for ** minutes get documentation and when I ask again for a name and number I siad that dist. mgr did not talk to customers and I had to go to a dealer. Realy **** poor service for a luxury car company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acura. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acura?
~spokanemdx:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~spokanemdx:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acura à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~spokanemdx:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acura clients?
~spokanemdx:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acura pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~spokanemdx tirés de son Acura problème de service client survenu le octobre 28, 2017.