AOL: WHY did you arbitarily BLOCK my primary address...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~slind524 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~slind524
GetHuman:~slind524 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~slind524:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~slind524 une liste de problèmes AOL courants)
~slind524:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~slind524 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~slind524:WHY did you arbitarily BLOCK my primary addresss caling that there was suspcious activity when there was NOT!!! I NEED IT BACK AS I HAVE A VERY IMPORTANT EVENT COMING UP AND NEED TO KNOW THE NUMBER OF PEOPLE TURNING UP SO I CAN PASS THE INFO ONTO THE CATERER* UNBLOCK ME PLEASEEEEEE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~slind524:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~slind524:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~slind524:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~slind524:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~slind524 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 13, 2017.