AOL: THEY GO AROUND AND AROUND AND SAY NOTHING! On...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~az6667 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~az6667
GetHuman:~az6667 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~az6667:Sure. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~az6667 une liste de problèmes AOL courants)
~az6667:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~az6667 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~az6667:THEY GO AROUND AND AROUND AND SAY NOTHING! On AOl ** years... they ask for "PET NAME" to access my account. I tell them the ONLY four pets I have ever had in ** years, they say that is WRONG and hang up. Someone obviously hacked my account but they will not let ME, access it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~az6667:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~az6667:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~az6667:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~az6667:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~az6667 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 23, 2017.