AOL: Called *AM EST about *AM Pacific Daylight Time...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~LindaFrank de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~LindaFrank
GetHuman:~LindaFrank - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~LindaFrank:Yup. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LindaFrank une liste de problèmes AOL courants)
~LindaFrank:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LindaFrank sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LindaFrank:Called *AM EST about *AM Pacific Daylight Time on *-**-**. Waited about *-* min. Wanted to know how to change screen name on email. Got prompt answer. Recommend this number highly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~LindaFrank:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LindaFrank:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LindaFrank:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~LindaFrank:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LindaFrank tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 20, 2017.