AOL billed me on January *th and again on Janua...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~ JEWIHPRINCESS0 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~ JEWIHPRINCESS0
GetHuman:~ JEWIHPRINCESS0 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~ JEWIHPRINCESS0:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ JEWIHPRINCESS0 une liste de problèmes AOL courants)
~ JEWIHPRINCESS0:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ JEWIHPRINCESS0 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ JEWIHPRINCESS0:AOL billed me on January *th and again on January **th for the monthly fee of $*.**. I called and was told they never did that and they find in every month they only took my money on the ** of each month. I have my Bank statement in front of me and I spoke with my Bank and AOL did take my money on January *th and **th.Thy better not charge for the month of February. The woman I spoke to at AOL was a liar. I have proof.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~ JEWIHPRINCESS0:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ JEWIHPRINCESS0:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ JEWIHPRINCESS0:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~ JEWIHPRINCESS0:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ JEWIHPRINCESS0 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 24, 2017.