AOL: Change my billing date to first of month. I ge...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chiefhuff de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Chiefhuff
GetHuman:~Chiefhuff - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~Chiefhuff:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chiefhuff une liste de problèmes AOL courants)
~Chiefhuff:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chiefhuff sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chiefhuff:Change my billing date to first of month. I get paid on first, by **th out of money and bank charges $** on top of your fee. I have been trying to change this for five years. ***
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~Chiefhuff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chiefhuff:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chiefhuff:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~Chiefhuff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chiefhuff tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 21, 2017.