23andMe: I received order ********* as promised. But now...
Un 23andMe avis client de l'utilisateur GetHuman ~JOHN PHILLIPS de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~JOHN PHILLIPS
GetHuman:~JOHN PHILLIPS - pouvez-vous dire à nos autres 23andMe clients quand votre cas a eu lieu?
~JOHN PHILLIPS:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté 23andMe, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 23andMe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JOHN PHILLIPS une liste de problèmes 23andMe courants)
~JOHN PHILLIPS:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JOHN PHILLIPS sur le 23andMe service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 23andMe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JOHN PHILLIPS:I received order ********* as promised. But now I cannot register the kit.*My e-mail address and password is denied. Customer service on line and by phone is not accessible. Am I scammed out of $**.** plus shipping ? HELP !!!!!!*JOHN PHILLIPS--CELL ****-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 23andMe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 23andMe?
~JOHN PHILLIPS:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JOHN PHILLIPS:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 23andMe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JOHN PHILLIPS:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 23andMe clients?
~JOHN PHILLIPS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 23andMe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JOHN PHILLIPS tirés de son 23andMe problème de service client survenu le novembre 9, 2017.