23andMe: this company has such a great service. It is a...
Un 23andMe avis client de l'utilisateur GetHuman ~mbjones130 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~mbjones130
GetHuman:~mbjones130 - pouvez-vous dire à nos autres 23andMe clients quand votre cas a eu lieu?
~mbjones130:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté 23andMe, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 23andMe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mbjones130 une liste de problèmes 23andMe courants)
~mbjones130:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mbjones130 sur le 23andMe service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 23andMe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mbjones130:this company has such a great service. It is a shame that they have suchso little supportby phone. they will lose customers because of that. the phone number says that there is not phone support, and when I tried to leave a message, I was told that the mailbox is full. Their service is wonderful. their support renders the service as very unhelpful. I hae recommended this firm to many people, but ZI cannot do so any more. Don't use it until they immprove
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 23andMe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 23andMe?
~mbjones130:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mbjones130:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 23andMe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mbjones130:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 23andMe clients?
~mbjones130:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 23andMe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mbjones130 tirés de son 23andMe problème de service client survenu le novembre 12, 2017.