iPledge: I couldn't get through until my office manager...
Un iPledge avis client de l'utilisateur GetHuman ~Erika de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Erika
GetHuman:~Erika - pouvez-vous dire à nos autres iPledge clients quand votre cas a eu lieu?
~Erika:Sure. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté iPledge, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iPledge courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Erika une liste de problèmes iPledge courants)
~Erika:"Make an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Erika sur le iPledge service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iPledge de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Erika:I couldn't get through until my office manager showed me her cheat code. To get to tech support (a live person!!!) once given the option to continue in English or Spanish hit **** and tech support is option *. Hope that helps!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iPledge. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iPledge?
~Erika:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Erika:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iPledge à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Erika:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iPledge clients?
~Erika:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iPledge pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Erika tirés de son iPledge problème de service client survenu le novembre 6, 2017.