eBay: Waited ** minutes till someone answered that sa...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-424651 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-424651
GetHuman:GetHuman-424651 - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-424651:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman-424651:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-424651 une liste de problèmes eBay courants)
GetHuman-424651:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-424651 sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-424651:Waited ** minutes till someone answered that said can I have your first and last name, I told them they repeated this question * times, then hung up. They acted as though they couldn't hear me. Nothing wrong with my microphone. I used the web based calling service found on this site The one on ebay is non existent. I think it may have been a recorded message that answered posing as a real person. I bought something on their Global Postage service, no item received, tracking not updated for * weeks,put in dispute to ebay, escalated it, said they would get back in ** hrs over * week ago.. nothing... can't contact ebay aaahhhh worst customer service ever non existent
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
GetHuman-424651:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-424651:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-424651:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
GetHuman-424651:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-424651 tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 11, 2017.