eBay: bad ser

Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-bcslega de novembre 30, 2017

Contexte du cas de GetHuman-bcslega

GetHuman:GetHuman-bcslega - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-bcslega:Yes. C'était morning, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman-bcslega:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-bcslega une liste de problèmes eBay courants)
GetHuman-bcslega:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-bcslega sur le eBay service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-bcslega:bad ser
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-bcslega:My nephew who not speaks english paid for an XRay (Ricardo Villalobos) equipment and its delivery, but after a month waiting, per my nephews 's request I contact the seller trying to find out why he had delay more than ** days to ship the item. The seller (Parnell) said friday the item was deliver but not send any tracking number or proof, on tuesday the buyer send emails asking what happen, and seller said he still has not ship the item, giving lies and all type of excuses . My nephew gave notice to ebay, and on wednesday the seller send an extremly rude email, coursing my nephew and me, which my my nephew send to ebay as proof. Yesterday in the night the seller, send another email saying he is willing to send the item as long as my nephew PAYS MORE for the delivery. Even though my nephew wants the item, in order for him to avoid more losses and damages, but if the seller is not willing to honor the terms and conditions stipulated on e bay, which were the $**** and something for the item plus $*** for the delivery.Then my nephew wants the reimburse of all the amounts he paid a month and a half ago.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
GetHuman-bcslega:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-bcslega:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-bcslega:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
GetHuman-bcslega:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-bcslega tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 29, 2017.

eBay

3.30 sur 5 étoiles | 877 avis

L'avis de GetHuman-bcslega eBay

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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