This passive agressive approach by EBay has to...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~okdrecords4 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~okdrecords4
GetHuman:~okdrecords4 - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~okdrecords4:Sure. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~okdrecords4 une liste de problèmes eBay courants)
~okdrecords4:"Fraudulent Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~okdrecords4 sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~okdrecords4:This passive agressive approach by EBay has to go. Either offer customer service or don't. Don't hide the email or contact info or phone number. Either offer buyer protection or don't. Don't offer Buyer protectin but no way to utililze it. This combined with the horror stories I keep hearing about paypal wioll drive me away, and it won't matter what they offer when buying becomes a gamble. I hope someone at EBay wakes up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~okdrecords4:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~okdrecords4:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~okdrecords4:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~okdrecords4:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~okdrecords4 tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 12, 2017.