I logged into my ebay account per the usual met...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~hammer_ct de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~hammer_ct
GetHuman:~hammer_ct - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~hammer_ct:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hammer_ct une liste de problèmes eBay courants)
~hammer_ct:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~hammer_ct sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hammer_ct:I logged into my ebay account per the usual method. Once this was completed, another page asked me to create a new password. It provided emails, cellphones and telephone number that were unfamiliar to me. I guess my account has been hacked into. I call the tech on customer service to tell him of my situation. He questioned whether that this happened and asked further questions about me. I told him I can take security issues into my own hands by cancelling my account after over ** years as a member. Ebay's security responses are inadequate given the magnitude of problems. For those of who remain ebay members do not be surprised if you have for ID stolen one day.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~hammer_ct:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hammer_ct:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hammer_ct:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~hammer_ct:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hammer_ct tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 21, 2017.