dELiAs: The person on the line (Chris) was considerate...
Un dELiAs avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-288761 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-288761
GetHuman:GetHuman-288761 - pouvez-vous dire à nos autres dELiAs clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-288761:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté dELiAs, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients dELiAs courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-288761 une liste de problèmes dELiAs courants)
GetHuman-288761:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-288761 sur le dELiAs service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients dELiAs de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-288761:The person on the line (Chris) was considerate & professional, however my issue was not resolved. I ordered from Delia's a few days ago and never received a confirmation email (nor any information whatsoever regarding my order). Chris was not of any assistance, as she couldn't find my information either. She put in an order for someone to contact me within the next * days to update me on my order. So I'm in limbo until then.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant dELiAs. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème dELiAs?
GetHuman-288761:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-288761:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de dELiAs à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-288761:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres dELiAs clients?
GetHuman-288761:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour dELiAs pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-288761 tirés de son dELiAs problème de service client survenu le novembre 9, 2017.