eFax: I was on hold for ** minutes with just elevator...
Un eFax avis client de l'utilisateur GetHuman ~biggin0424 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~biggin0424
GetHuman:~biggin0424 - pouvez-vous dire à nos autres eFax clients quand votre cas a eu lieu?
~biggin0424:Yup. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté eFax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eFax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~biggin0424 une liste de problèmes eFax courants)
~biggin0424:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~biggin0424 sur le eFax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eFax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~biggin0424:I was on hold for ** minutes with just elevator music on. Not even every few minutes something coming on to say they know i'm holding or your estimated wait time is****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eFax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eFax?
~biggin0424:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~biggin0424:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eFax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~biggin0424:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eFax clients?
~biggin0424:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eFax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~biggin0424 tirés de son eFax problème de service client survenu le octobre 30, 2017.