eBay: I have been trying to speak to a manager from c...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-375992 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-375992
GetHuman:GetHuman-375992 - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-375992:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman-375992:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-375992 une liste de problèmes eBay courants)
GetHuman-375992:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-375992 sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-375992:I have been trying to speak to a manager from customer service since *******. I have spoken to three dispute resolution supervisors in the last week. It seems to be impossible to speak to a manager in customer service or trust and safety . At best the supervisors are as overworked and unprofessional as there poor staff. I was within two days refunded my money from paypal they have streamlined the process and are responsive to fraud. Ebay really does not care and have no channels to truly communicate and respond. They can not even manage a polite brick never mind removing the brick wall.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
GetHuman-375992:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-375992:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-375992:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
GetHuman-375992:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-375992 tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 14, 2017.