Zara: Faulty zippers on jackets and coats and not eno...
Un Zara avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-192003 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-192003
GetHuman:GetHuman-192003 - pouvez-vous dire à nos autres Zara clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-192003:Yup. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Zara, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zara courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-192003 une liste de problèmes Zara courants)
GetHuman-192003:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-192003 sur le Zara service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zara de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-192003:Faulty zippers on jackets and coats and not enough merchandise to make an exchange. Instead they continue to manufacture jackets with zippers that break within a week of purchase. As a solution, they offer free express shipping on your next purchase.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zara. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zara?
GetHuman-192003:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-192003:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zara à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-192003:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zara clients?
GetHuman-192003:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zara pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-192003 tirés de son Zara problème de service client survenu le novembre 21, 2017.