I bought blue colour size ** shoes from Zara in...
Un Zara avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dimple de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Dimple
GetHuman:~Dimple - pouvez-vous dire à nos autres Zara clients quand votre cas a eu lieu?
~Dimple:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Zara, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zara courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dimple une liste de problèmes Zara courants)
~Dimple:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dimple sur le Zara service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zara de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dimple:I bought blue colour size ** shoes from Zara in sale, when I went home and opened the bag I realized they had given me both left side shoes, I went back to the store,although the manager was very courteous, but told me they may not be able to find the right shoe so can refund. I told them that there has to be a right shoe somewhere , I am awaiting for a reply as I already bought a matching dress and the accessories.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zara. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zara?
~Dimple:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dimple:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zara à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dimple:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zara clients?
~Dimple:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zara pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dimple tirés de son Zara problème de service client survenu le novembre 19, 2017.