Wellpoint Next Rx: The NextRx customer service is beyond terrible...

Un Wellpoint Next Rx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-244264 de octobre 30, 2017

Contexte du cas de GetHuman-244264

GetHuman:GetHuman-244264 - pouvez-vous dire à nos autres Wellpoint Next Rx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-244264:Yes. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellpoint Next Rx, et si oui, comment?
GetHuman-244264:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Wellpoint Next Rx:Contacter le service client Wellpoint Next Rx
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellpoint Next Rx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-244264 une liste de problèmes Wellpoint Next Rx courants)
GetHuman-244264:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-244264 sur le Wellpoint Next Rx service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellpoint Next Rx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-244264:The NextRx customer service is beyond terrible. They ***** up and then demand $** from you to overnight AFTER * biz days to fill. You do your best to give them the exact information they need and they twist it into something that is YOUR FAULT!! Awful. Terrible. No hint of any customer service capability. None. the business must be run by a bunch of squirrels with absolutely NO accountability. A terrible experience!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellpoint Next Rx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellpoint Next Rx?
GetHuman-244264:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-244264:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellpoint Next Rx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-244264:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellpoint Next Rx clients?
GetHuman-244264:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellpoint Next Rx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-244264 tirés de son Wellpoint Next Rx problème de service client survenu le octobre 25, 2017.

Wellpoint Next Rx

2.17 sur 5 étoiles | 39 avis

L'avis de GetHuman-244264 Wellpoint Next Rx

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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