Wellcare Healthplans: They sent me a letter, while in the hospital, s...
Un Wellcare Healthplans avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jason de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Jason
GetHuman:~Jason - pouvez-vous dire à nos autres Wellcare Healthplans clients quand votre cas a eu lieu?
~Jason:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellcare Healthplans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellcare Healthplans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jason une liste de problèmes Wellcare Healthplans courants)
~Jason:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jason sur le Wellcare Healthplans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellcare Healthplans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jason:They sent me a letter, while in the hospital, stating they reviewed my medications and health issues and determined they would be my best provider and i didn't have to do anything to switch, if they didn't receive a response from me within * days, they would automatically switch me over. I never talked to these people. they fraudulently switched me over by sending me a letter requiring a response and a lack of a response meant i agreed to switch.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellcare Healthplans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellcare Healthplans?
~Jason:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jason:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellcare Healthplans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jason:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellcare Healthplans clients?
~Jason:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellcare Healthplans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jason tirés de son Wellcare Healthplans problème de service client survenu le novembre 16, 2017.