Wellcare Healthplans: I been a member since February and no problem t...
Un Wellcare Healthplans avis client de l'utilisateur GetHuman ~mouse57 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~mouse57
GetHuman:~mouse57 - pouvez-vous dire à nos autres Wellcare Healthplans clients quand votre cas a eu lieu?
~mouse57:Yeah. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellcare Healthplans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellcare Healthplans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mouse57 une liste de problèmes Wellcare Healthplans courants)
~mouse57:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mouse57 sur le Wellcare Healthplans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellcare Healthplans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mouse57:I been a member since February and no problem till now. I was taken to the Hospital in the last week of June and I just got a bill, a note on the bill, said your insurance says you are not a member. I called Wellcare and *st was told they couldn't do anything on the phone and I would have to write to the claims dept. when I said I want something done now the rep asked if I had a claim number. How can I have a claim number on something they said they are not liable for.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellcare Healthplans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellcare Healthplans?
~mouse57:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mouse57:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellcare Healthplans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mouse57:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellcare Healthplans clients?
~mouse57:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellcare Healthplans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mouse57 tirés de son Wellcare Healthplans problème de service client survenu le novembre 8, 2017.