Vodafone had (as they later admitted) overcharg...

Un Vodafone avis client de l'utilisateur GetHuman ~godawful de novembre 4, 2017

Contexte du cas de ~godawful

GetHuman:~godawful - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone clients quand votre cas a eu lieu?
~godawful:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone, et si oui, comment?
~godawful:J'ai utilisé le +91-991-630-473 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Vodafone sur laquelle j'étais:Vodafone Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~godawful une liste de problèmes Vodafone courants)
~godawful:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~godawful sur le Vodafone service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~godawful:Vodafone had (as they later admitted) overcharged me by hundreds of dollars and then locked their account. Entirely their fault. I went through four different operators, and the person who eventually dealt with it had a thick accent, was unhelpful and hostile. Avoid.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone?
~godawful:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~godawful:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~godawful:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone clients?
~godawful:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~godawful tirés de son Vodafone problème de service client survenu le octobre 27, 2017.

Vodafone

1.00 sur 5 étoiles | 8 avis

L'avis de ~godawful Vodafone

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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