Vodafone: I thiink it would be a good idea to employ an E...
Un Vodafone avis client de l'utilisateur GetHuman ~John Callender de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~John Callender
GetHuman:~John Callender - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone clients quand votre cas a eu lieu?
~John Callender:Sure. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John Callender une liste de problèmes Vodafone courants)
~John Callender:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John Callender sur le Vodafone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John Callender:I thiink it would be a good idea to employ an English speaker as it seems that you only employ one person in customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone?
~John Callender:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John Callender:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John Callender:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone clients?
~John Callender:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John Callender tirés de son Vodafone problème de service client survenu le octobre 24, 2017.