Vodafone (Germany): The IVR was in German and I could not understan...
Un Vodafone (Germany) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Div de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Div
GetHuman:~Div - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (Germany) clients quand votre cas a eu lieu?
~Div:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (Germany), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (Germany) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Div une liste de problèmes Vodafone (Germany) courants)
~Div:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Div sur le Vodafone (Germany) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (Germany) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Div:The IVR was in German and I could not understand much. My assumption will be that it asked me to connect with some other number but am not sure.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (Germany). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (Germany)?
~Div:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Div:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (Germany) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Div:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (Germany) clients?
~Div:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (Germany) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Div tirés de son Vodafone (Germany) problème de service client survenu le novembre 23, 2017.