Vodafone (Germany): Very bad service. The automated voice response...
Un Vodafone (Germany) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (Germany) clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (Germany), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (Germany) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes Vodafone (Germany) courants)
~Anon:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le Vodafone (Germany) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (Germany) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:Very bad service. The automated voice response system is like a maze and if you are successful in clearing the maze then they may or may not allow connection to customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (Germany). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (Germany)?
~Anon:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (Germany) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (Germany) clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (Germany) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Vodafone (Germany) problème de service client survenu le novembre 18, 2017.