Vodafone (Germany): I purchased ***€***** prepaid credit for my mob...
Un Vodafone (Germany) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Henny de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Henny
GetHuman:~Henny - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (Germany) clients quand votre cas a eu lieu?
~Henny:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (Germany), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (Germany) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Henny une liste de problèmes Vodafone (Germany) courants)
~Henny:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Henny sur le Vodafone (Germany) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (Germany) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Henny:I purchased ***€***** prepaid credit for my mobile. After a few texts it said I had run out of credit. Customer service dismissive and did not care. Vodaphone has cheated me out of at least ***€*****. I am very angry about this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (Germany). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (Germany)?
~Henny:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Henny:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (Germany) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Henny:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (Germany) clients?
~Henny:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (Germany) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Henny tirés de son Vodafone (Germany) problème de service client survenu le novembre 12, 2017.