Verizon: i have spent over an hour trying to pay my bill...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~what screen name de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~what screen name
GetHuman:~what screen name - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~what screen name:Yes. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~what screen name une liste de problèmes Verizon courants)
~what screen name:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~what screen name sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~what screen name:i have spent over an hour trying to pay my bill...can't get on line...customer ser vice on line does not have AZ as a state i can live in so i can't use cs...phone * always goes to my voice mail...i am totally frustrated and ready to cancel verizon...there is no cs * listed on bill
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~what screen name:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~what screen name:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~what screen name:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~what screen name:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~what screen name tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 12, 2017.