Verizon: No help. Just wanted an explanation of my bill...

Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~off the screen now de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~off the screen now

GetHuman:~off the screen now - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~off the screen now:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
~off the screen now:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon sur laquelle j'étais:Verizon Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~off the screen now une liste de problèmes Verizon courants)
~off the screen now:"Setup Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~off the screen now sur le Verizon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~off the screen now:No help. Just wanted an explanation of my bill. I will rate you better if you would just send me a current bill. No info on how to do this. Long wait no one responded
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~off the screen now:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~off the screen now:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~off the screen now:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~off the screen now:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~off the screen now tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Verizon

3.21 sur 5 étoiles | 445 avis

L'avis de ~off the screen now Verizon

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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