Verizon: Did the call me * did get call back. First rep...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tm1045 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Tm1045
GetHuman:~Tm1045 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~Tm1045:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tm1045 une liste de problèmes Verizon courants)
~Tm1045:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tm1045 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tm1045:Did the call me * did get call back. First rep sent me to second rep - thought I got resolution. This rep sent me to sales - sales rep sent me back to credit rep (different) and got told all original information I received was wrong - this service ***** big time ,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~Tm1045:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tm1045:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tm1045:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~Tm1045:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tm1045 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 21, 2017.