Verizon: This number worked, but it tried to send me to...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sierra de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Sierra
GetHuman:~Sierra - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~Sierra:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sierra une liste de problèmes Verizon courants)
~Sierra:"Change Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sierra sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sierra:This number worked, but it tried to send me to the automated non-human answering system at first. I kept hitting * and * over and over. I even got a voice mail, but eventually it connected me to a live person
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~Sierra:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sierra:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sierra:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~Sierra:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sierra tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 18, 2017.