Verizon Business: The customer service rep seemed to understand t...
Un Verizon Business avis client de l'utilisateur GetHuman ~Emerald City de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Emerald City
GetHuman:~Emerald City - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Business clients quand votre cas a eu lieu?
~Emerald City:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Business, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Business courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Emerald City une liste de problèmes Verizon Business courants)
~Emerald City:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Emerald City sur le Verizon Business service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Business de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Emerald City:The customer service rep seemed to understand the problem and get an order out to the right people to take care of it. Previous calls to the general number were not nearly as productive.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Business. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Business?
~Emerald City:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Emerald City:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Business à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Emerald City:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Business clients?
~Emerald City:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Business pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Emerald City tirés de son Verizon Business problème de service client survenu le novembre 15, 2017.