Verizon Business: I don't think I have enough space to say how ho...
Un Verizon Business avis client de l'utilisateur GetHuman ~ameetres de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~ameetres
GetHuman:~ameetres - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Business clients quand votre cas a eu lieu?
~ameetres:Sure. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Business, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Business courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ameetres une liste de problèmes Verizon Business courants)
~ameetres:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ameetres sur le Verizon Business service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Business de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ameetres:I don't think I have enough space to say how horrible my service has been with Verizon. I had my **th verizon tech to my office today. He was here * hours and reported he fixed my phones, (both of my lines were down) He wouldn't wait for us to check the lines. After he left we realized he crossed the lines with another local business. When we called him he said he was already on his way home and he can't do anything. This is a place of business and I know we lost business today. When I mentioned that to the service office today, her reply was that they have lots of customers. They were supposed to send a tech yesterday , no show no call. My advice stay as far away from Verizon as possible!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Business. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Business?
~ameetres:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ameetres:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Business à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ameetres:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Business clients?
~ameetres:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Business pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ameetres tirés de son Verizon Business problème de service client survenu le novembre 2, 2017.