I cancelled my account with Verizon business la...
Un Verizon Business avis client de l'utilisateur GetHuman ~DiazServices de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~DiazServices
GetHuman:~DiazServices - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Business clients quand votre cas a eu lieu?
~DiazServices:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Business, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Business courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DiazServices une liste de problèmes Verizon Business courants)
~DiazServices:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DiazServices sur le Verizon Business service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Business de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DiazServices:I cancelled my account with Verizon business last month, then I paid my bill. Verizon sent me a notice with a totally different change of name, telling me that I have a credit of $**, when I called to ask them why did they change my company name, they couldn't help me. Now I can't cash out my $** and Verizon is going to keep my money. Verizon has the worse customer service by far, and his prices are super high.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Business. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Business?
~DiazServices:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DiazServices:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Business à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DiazServices:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Business clients?
~DiazServices:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Business pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DiazServices tirés de son Verizon Business problème de service client survenu le novembre 12, 2017.